ResonanzRaum begleitet in der Mediation die Konfliktparteien durch ihren Konflikt. Während die vermittelnde Person verantwortlich ist für den Prozess, bemühen sich die Konfliktparteien eigenverantwortlich um eine Lösung.​

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Durch den interdisziplinären Ansatz stehen die Individuen und Gruppen in ihrer persönlichen und gesellschaftlichen Situierung im Fokus, wodurch personenorientiert und diskriminierungssensibel gearbeitet wird. Der systemische und emotionsorientierte Ansatz ebnet zudem den Weg für tiefgehende und nachhaltige Lösungen. 

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ResonanzRaum bietet Konfliktmediationen in und zwischen verschiedenen Gruppierungen an, wie sie z.B. in Nachbarschaften, Gemeinden, Parteien, Schulen, Vereinen, Betrieben, usw. zum Tragen kommen.